Termini e Condizioni Generali di Vendita
Benvenuto su www.enricomartina.it, la boutique ufficiale delle creazioni a marchio Enrico Martina e
H°°O Italian Design, gestita da Enrico Martina S.r.l. (Sede Legale: Località Rigutino Ovest 268, 52100 Arezzo, Italia - P.IVA: IT02242240519). Effettuando un ordine sul nostro sito, il cliente (di seguito ("Acquirente") accetta integralmente le seguenti condizioni. Ti invitiamo a leggerle con attenzione: non sono solo regole, ma il patto di fiducia che stringiamo con chi sceglie il nostro artigianato.
Art. 1 - Natura Artigianale delle Opere
Dimentica la produzione industriale. Ogni nostro gioiello, che sia in Argento Massiccio o in Acciaio Chirurgico e Oro 18kt, è forgiato, rifinito e assemblato a mano nel nostro laboratorio di Arezzo (Italia). Per questo motivo, le fotografie sul sito sono altamente rappresentative, ma lievi variazioni materiche, piccole asimmetrie o differenze di brunitura non costituiscono difetto. Sono, al contrario, la firma genetica inequivocabile di un'opera realizzata interamente a mano. Nessun pezzo sarà mai l'esatto clone di un altro.
Art. 2 - Prezzi, Tasse e Dazi Doganali
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA applicabile per le vendite all'interno dell'Unione Europea (es. Italia, Francia, Germania, Paesi Bassi).
-
Spedizioni Extra-UE (es. Emirati Arabi Uniti): Eventuali dazi doganali, tasse di importazione o oneri locali richiesti dal Paese di destinazione sono ad esclusivo carico dell'Acquirente. Enrico Martina non è responsabile per ritardi dovuti a ispezioni doganali.
Art. 3 - Pagamenti Sicuri
Accettiamo i principali metodi di pagamento internazionali (Carte di Credito, PayPal, ecc.) attraverso circuiti criptati e ad altissima sicurezza. La produzione o la spedizione dell'opera inizierà solo a pagamento regolarmente contabilizzato.
Art. 4 - Spedizione Assicurata
Sappiamo cosa stiamo spedendo. Tutte le nostre spedizioni sono tracciate e coperte da assicurazione totale contro furto o smarrimento fino al momento della firma alla consegna.
-
I tempi di spedizione per le opere "pronte in vetrina" sono di [inserire giorni, es. 3-5 giorni lavorativi].
-
Per le opere realizzate su commissione, i tempi di forgiatura e consegna verranno concordati privatamente.
Art. 5 - Politica di Reso e Diritto di Recesso (Regola Generale)
Ai sensi del Codice del Consumo Europeo, l'Acquirente ha il diritto di recedere dall'acquisto di opere "standard" entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, senza dover fornire alcuna motivazione. Il gioiello deve essere restituito in condizioni di assoluta perfezione, mai indossato, senza graffi, completo del suo packaging originale corazzato e del Certificato di Autenticità. Le spese di spedizione per il reso e l'assicurazione del pacco sono a carico dell'Acquirente. Una volta ispezionato il gioiello nel nostro laboratorio, emetteremo il rimborso integrale.
Art. 6 - Eccezione per Opere su Misura e Personalizzate
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs 206/2005), il diritto di recesso è severamente escluso per:
-
Opere 1/1: Gioielli creati su disegno specifico o commissione privata del cliente.
-
Incisioni: Qualsiasi anello o bracciale su cui è stata richiesta un'incisione personalizzata.
-
Misure Non Standard: Anelli o bracciali forgiati su una misura specifica fornita dal cliente che esula dalle taglie standard offerte a catalogo. Queste opere sono create esclusivamente per te e non possono essere reinserite nel nostro catalogo. Ti preghiamo di accertarti con la massima precisione della tua misura prima di confermare ordini personalizzati.
Art. 7 - Garanzia a Vita e Certificato di Autenticità
Ogni "Macchina da Indossare" H°°O e ogni "Scultura" Enrico Martina viene consegnata con un Certificato di Autenticità firmato a mano. Garantiamo i nostri gioielli a vita contro difetti strutturali derivanti dalla forgiatura. La garanzia non copre i danni da usura quotidiana, urti accidentali, graffi fisiologici dei metalli o alterazioni causate da agenti chimici.
Art. 8 - Legge Applicabile e Foro Competente
Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il Foro competente è quello di Arezzo (Italia), patria della nostra arte orafa.