1. Il Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Enrico Martina S.r.l., con sede legale e laboratorio in Località Rigutino Ovest 268, 52100 Arezzo (AR), Italia (P.IVA: IT02242240519). Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, all'esercizio dei tuoi diritti o alla gestione dei dati, puoi contattarci direttamente all'indirizzo email:info@enricomartina.it

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2. Quali dati raccogliamo

Quando visiti la nostra "Officina digitale" o diventi Custode di una nostra opera, raccogliamo le seguenti informazioni:

• Dati di acquisto e spedizione: Nome, cognome, indirizzo di fatturazione e consegna, indirizzo email e numero di telefono. (Necessari per forgiare e spedirti il gioiello).

• Dati di pagamento: Non conserviamo i dati della tua carta di credito. I pagamenti sono processati in totale sicurezza da gateway esterni crittografati (es. Stripe, PayPal).

• Dati di navigazione (Cookie e Pixel): Raccogliamo informazioni su come interagisci con il nostro sito (pagine visitate, tempo di permanenza) tramite cookie e il Pixel di Meta. Questo ci aiuta a migliorare l'esperienza e a mostrarti le nostre opere su altre piattaforme (Instagram/Facebook) in linea con i tuoi gusti.

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3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo le tue informazioni esclusivamente per:

• Processare, forgiare e spedire i tuoi ordini in modo sicuro e tracciato.

• Fornirti assistenza clienti tecnica o commerciale sulle misure e le personalizzazioni.

• Adempiere agli obblighi legali e fiscali (fatturazione).

• Inviarti comunicazioni esclusive, inviti a scoprire opere 1/1 o aggiornamenti dal laboratorio

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4. Condivisione dei dati

I tuoi dati non saranno mai venduti a terzi. Condividiamo le informazioni strettamente necessarie solo con i partner essenziali per il nostro lavoro:

• Corrieri di massima sicurezza per la consegna tracciata e assicurata.

• Piattaforme di pagamento per gestire le transazioni.

• Strumenti di analisi e marketing (come Meta e Google), sempre nel rispetto delle normative GDPR.

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5. I tuoi Diritti (GDPR)

In qualità di utente europeo, hai il controllo totale sui tuoi dati. Hai il diritto di:

• Richiedere l'accesso ai dati che conserviamo su di te.

• Richiedere la correzione di dati inesatti (es. cambio di indirizzo per una spedizione futura).

• Richiedere la cancellazione totale dei tuoi dati dai nostri archivi ("Diritto all'oblio").

• Ritirare in qualsiasi momento il consenso per le comunicazioni di marketing.

Per esercitare questi diritti, è sufficiente inviare un'email a info@enricomartina.it

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